Términos del servicio de Visto Reviews

1. Quién vende

Visto Reviews es un producto de Guillermo Frasquet Casas, NIF 20237862R, domicilio en Calle Ferrocarril de Alcoi 87, 46701 Gandia (Valencia), España, email de contacto support@vistoreviews.com ("Visto Reviews", "nosotros"). Información conforme a la LSSI-CE.

2. Qué compras

Una suscripción anual por tienda ("Visto Pro") que incluye, mientras esté activa:

• La activación de las funcionalidades de pago del plugin Visto Reviews en una (1) tienda (una URL de sitio activa).
• Actualizaciones del plugin a través del canal privado de updates.
• Soporte prioritario según lo publicado en soporte.

El plugin se instala en tu WordPress: las reseñas y datos de tus clientes se almacenan en tu infraestructura, no en la nuestra.

El código del plugin se distribuye bajo licencia GPL. Lo que contratas aquí es el servicio de licencia (la activación de las funcionalidades de pago), las actualizaciones a través del canal privado y el soporte prioritario, no la propiedad del software.

3. Licencia de uso y activación

• La clave de licencia se activa por URL de sitio desde el admin del plugin; puede desactivarse y reactivarse en otra tienda del mismo titular.
• No está permitido revender, compartir públicamente ni eludir el sistema de licencias.
• Los entornos de staging o desarrollo de la misma tienda están permitidos sin coste adicional. Si necesitas activar la licencia en varios sitios a la vez, escríbenos y lo resolvemos.

4. Precio, renovación y precio fundador

• Precio de lista: 59 €/año por tienda, impuestos no incluidos. El IVA aplicable se calcula y desglosa en el checkout (facturación y reembolsos).
• La suscripción se renueva automáticamente cada año. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento; la licencia sigue activa hasta el fin del periodo pagado.

Garantía de precio fundador

Si adquiriste tu licencia durante la beta al precio fundador de 39 €/año, ese precio queda fijado con carácter vitalicio para tu licencia: todas tus renovaciones se cobrarán a 39 €/año (más impuestos aplicables) mientras la suscripción se mantenga activa y sin interrupción. Las revisiones futuras de precios solo afectarán al precio de lista para nuevos clientes; en ningún caso a licencias fundadoras ya vendidas. Si tu suscripción fundadora se cancela o expira definitivamente, una nueva compra posterior se realizará al precio vigente.

5. Qué pasa si la licencia expira o se cancela

Las funcionalidades de pago se desactivan y dejas de recibir updates privados y soporte prioritario. Tus datos no se tocan: reseñas, fotos y configuración permanecen en tu WordPress, y las funcionalidades gratuitas siguen operativas. Al renovar, todo vuelve a activarse.

6. Obligaciones del usuario

Usar el plugin conforme a la ley (en particular, en el tratamiento de datos y reseñas de tus clientes — eres responsable del cumplimiento en tu tienda), mantener credenciales seguras y no usar el servicio para reseñas fraudulentas. La marca "Reseña incentivada" existe para cumplir con las obligaciones de transparencia: eliminarla o falsearla es cosa tuya y bajo tu responsabilidad.

7. Garantías y responsabilidad

El plugin se ofrece "tal cual" durante la beta, con el soporte y SLA publicados. No garantizamos compatibilidad con cualquier tema o plugin de terceros (está diseñado para temas WooCommerce modernos). Nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado en los últimos 12 meses, salvo en lo que la ley no permita limitar. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor cuando resulten aplicables.

8. Cambios en estos términos

Podremos actualizarlos publicando la nueva versión aquí y avisando por email a clientes activos con al menos 30 días para cambios materiales. La garantía del precio fundador (§4) no puede modificarse en perjuicio de licencias ya vendidas.

9. Ley aplicable

Legislación española. Para consumidores, los fueros que correspondan por ley; en otro caso, los juzgados de Gandia (Valencia). Plataforma europea de resolución de litigios: ec.europa.eu/consumers/odr.